Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ole77

ole77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa tài khoản
ole77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ole77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của ole77 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung trò chuyện trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc ví thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ nội dung yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên kết lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ole77 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi xác nhận rút tiền về ví, mọi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính và mã hóa dữ liệu.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ole77 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch khỏi bị can thiệp từ bên ngoài.
Xác minh ví thanh toán Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với thông tin đã đăng ký. Bước này ngăn tiền chuyển nhầm tài khoản.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ole77 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo dữ liệu đến đúng người.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.